Polityka prywatności serwisu woolsocool
1. DEFINICJE
Ilekroć w niniejszej Polityce Prywatności wykorzystywane są określenia wymienione w ust. 1., należy je rozumieć, zgodnie z definicjami wskazanymi poniżej.
1.1. Administrator lub WoolSoCool – Mateusz Wójtowicz prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą „Mateusz Wójtowicz Gmoods”, 03-528 Warszawa, ul. Smoleńska 82/45, NIP: 8732870319, REGON: 121147749. Kontakt z Administratorem jest możliwy poprzez adres e-mail: contact@woolsocool.com.
1.2. Dane osobowe lub Dane – wszelkie informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość, w tym IP urządzenia, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy, informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookie oraz innej podobnej technologii.
1.3. Użytkownik – oznacza każdą osobę fizyczną odwiedzającą Serwis lub korzystającą z jednej albo kilku funkcjonalności opisanych w Polityce.
1.4. Polityka – niniejsza Polityka prywatności, znajdująca się pod adresem: www.woolsocool.com/polityka-prywatnosci.
1.5. Regulamin Serwisu – regulamin Serwisu WoolSoCool, znajdujący się pod adresem: www.woolsocool.com/regulamin-serwisu.
1.6. Regulamin Newslettera – regulamin WoolSoCool dot. dostarczania treści marketingowych, znajdujący się pod adresem: www.woolsocool.com/regulamin-newslettera.
1.7. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
1.8. Serwis – strona internetowa wraz ze zbiorem wszelkich danych, informacji, treści oraz funkcjonalności dostępnych za jej pomocą, znajdująca się pod adresem: www.woolsocool.com.
1.9. Social Media – konta na portalach Facebook, Instagram i Pinterest wykorzystywane przez WoolSoCool.
2. PRZETWARZANIE DANYCH W ZWIĄZKU Z KORZYSTANIEM Z SERWISU
2.1. W związku z korzystaniem przez Użytkownika ze Serwisu, Administrator zbiera dane osobowe w zakresie niezbędnym do świadczenia oferowanych usług, a także informacje o aktywności Użytkownika w Serwisie. Poniżej zostały opisane szczegółowe zasady oraz cele przetwarzania danych osobowych gromadzonych podczas korzystania ze Serwisu przez Użytkownika.
2.2. Administratorem danych osobowych wykorzystywanych na stronie serwisu WoolSoCool jest Mateusz Wójtowicz prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą „Mateusz Wójtowicz Gmoods”, 03-528 Warszawa, ul. Smoleńska 82/45, NIP: 8732870319, REGON: 121147749, e-mail: contact@woolsocool.com.
3. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH ORAZ KATEGORIE DANYCH
3.1. Dane osobowe wszystkich osób korzystających z Serwisu przetwarzane są przez Administratora:
3.1.1. w celu świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie udostępniana Użytkownikom treści gromadzonych w Serwisie –podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy, której stroną jest podmiot danych (podstawa prawna przetwarzania: art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
3.1.2. rejestracji konta Użytkownika w Serwisie zgodnie z Regulaminem Serwisu – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy, której stroną jest podmiot danych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
3.1.3. w celu świadczenia usług związanych z rejestracją, prowadzeniem i obsługą konta w Serwisie zgodnie z Regulaminem Serwisu – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy, której stroną jest podmiot danych (podstawa prawna przetwarzania: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
3.2. W ramach powyższych celów przetwarzaniu mogą podlegać adres IP lub inne identyfikatory internetowe oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookies czy innych podobnych technologii – więcej informacji w zakładce PLIKI COOKIES I INNE TECHNOLOGIE). W ramach rejestracji przetwarzaniu mogą podlegać dane niezbędne do rejestracji i dane dot. dalszego wykorzystania konta użytkownika, takie jak adresy dostaw, informacje o zamówieniach.
3.3. W zakresie w jakim przetwarzanie danych jest niezbędne do zapewnienia możliwości korzystania z Serwisu podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do korzystania z Serwisu, w pozostałym zakresie jest dobrowolne. Zgodę można wycofać w każdej chwili poprzez platformę zarządzania zgodą dostępną w Serwisie. W procesie rejestracji konta, podanie danych osobowych takich jak: adres e-mail i hasło jest niezbędne do rejestracji konta klienta w Serwisie. Podanie dodatkowych danych w ramach konta jest dobrowolne.
3.4. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w celu:
3.4.1. nawiązania, ukształtowania treści i prawidłowej realizacji umowy sprzedaży Produktów oferowanych w ramach Serwisu przez Administratora – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy, której stroną jest podmiot danych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
3.4.2. zarządzania złożonymi zamówieniami i płatnościami – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy, której stroną jest podmiot danych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
3.4.3. przetwarzania reklamacji i obsługiwania zwrotów, zgodnie z Regulaminem Serwisu – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy, której stroną jest podmiot danych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
3.5. Podanie danych osobowych jest niezbędne do prawidłowej realizacji umowy dotyczącej usług świadczonych przed Administratora drogą elektroniczną w ramach Serwisu.
3.6. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników takie jak dane związane z adresem dostawy, danych kontaktowych, danych o płatności.
3.7. Podanie danych osobowych w zakresie wymaganym przez Serwis jest niezbędne do złożenia i obsługi zamówienia, zgodnie z Regulaminem.
3.8. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w celu prowadzenia usługi dot. dostarczania treści marketingowych, świadczonej przez Administratora drogą elektroniczną, zgodnie z Regulaminem Newslettera – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy, której stroną jest podmiot danych (podstawa prawna art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
3.9. W ramach powyższych celów przetwarzaniu mogą podlegać dane niezbędne do realizacji celów, takie jak adres e-mail.
3.10. Podanie danych osobowych jest niezbędne do prawidłowej realizacji usługi dot. dostarczania treści marketingowych, świadczonej przed Administratora drogą elektroniczną.
3.11. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników, którzy śledzą profile WoolSoCool na portalach Facebook, Instagram i Pinterest oraz wchodzą z nimi w interakcje w celu:
3.11.1. informowania o udzielanych przez nas świadczeniach oraz budowanie pozytywnego wizerunku WoolSoCool (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO) co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na podejmowaniu działań w zakresie marketingu i budowania rozpoznawalności WoolSoCool;
3.11.2. udzielanie odpowiedzi na zapytania i komentarze otrzymane za pośrednictwem mediów społecznościowych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO), co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na odpowiedzi na zapytania i komentarze obserwujących.
3.12. Przetwarzaniu mogą podlegać następujące dane: imię i nazwisko lub nick, inne informacje, które są publicznie dostępne na profilu w Social Media lub które dobrowolnie zostaną przekazane WoolSoCool.
3.13. Podanie danych osobowych jest niezbędne do obserwowania profili WoolSoCool w mediach społecznościowych i udzielania odpowiedzi na zapytania i komentarze za pośrednictwem tych mediów.
3.14. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych przez portale znajdziesz pod poniższym linkiem: Zasady ochrony prywatności w firmie Meta, Polityka prywatności portalu Pinterest.
3.15. Administrator przetwarza dane osobowe w celu identyfikacji nadawcy oraz obsługi zapytania, wniosku lub zgłoszenia wysłanego poprzez formularz kontaktowy znajdujący się w Serwisie lub wysłanego poprzez e-mail przez Użytkownika na adres: contact@woolsocool.com, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na udzieleniu odpowiedzi na zgłoszone zapytanie.
3.16. Przetwarzaniu mogą podlegać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub inne informacje, które zostaną nam przekazane w ramach kontaktu.
3.17. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w celu ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO), co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora.
3.18. Wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na WoolSoCool, w szczególności wynikających z obowiązków w zakresie rachunkowości (podstawa prawna art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
3.19. W zależności od podstawy ewentualnego roszczenia, przetwarzaniu mogą podlegać dane związane z konkretnym roszczeniem w szczególności korespondencja, ewentualne zamówienia.
3.20. W Serwisie Administrator i zaufani partnerzy, korzystają z technologii plików cookies i innych podobnych technologii. Pliki cookies to małe pliki tekstowe instalowane na urządzeniu Użytkownika przeglądającego nasz Serwis. Cookies zbierają informacje ułatwiające korzystanie ze Serwisu – np. poprzez zapamiętywanie odwiedzin Użytkownika w Serwisie i dokonywanych przez niego czynności. Korzystanie przez Użytkownika z Serwisu, wiąże się z przesyłaniem zapytań do naszego serwera. Są to dane obejmujące m.in. adres IP, a także informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym. Dane te nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi z Serwisu. Służą one jedynie bardziej efektywnemu administrowaniu stroną. Te rekordy danych pliku logu są przez nas poddawane analizie w celu optymalizacji oferty i tworzenia możliwie jak najbardziej przyjaznego dla użytkownika sklepu WoolSoCool, a także szybszego wykrywania i usuwania błędów oraz zarządzania wydajnością serwera. Powyższe technologie będą łącznie traktowane jako pliki cookie w ramach Polityki Prywatności.
3.21. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w celu:
3.21.1. świadczenia usług – w celu dostarczania Użytkownikom usług oraz funkcjonalności Serwisu, z których Użytkownik chce skorzystać. Niezbędne pliki cookies mogą być instalowane wyłącznie przez Administratorów za pośrednictwem Serwisu (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
3.21.2. w celach analitycznych – w celu prowadzenia analityki i realizacji celów statystycznych – podstawą prawną przetwarzania polegającego na analizie aktywności Użytkowników w celu poprawy funkcjonalności i świadczonych usług jest prawnie uzasadniony interes administratora polegający na prowadzeniu statystyk korzystania ze Serwisu w związku z wyrażoną przez Użytkownika za pośrednictwem bannera cookie zgodą (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
3.21.3. w celach marketingowych – w celu zapewnienia reklam i oceny ich funkcjonowania w ramach Serwisu – podstawą prawną przetwarzania polegającego na analizie aktywności Użytkowników w celu poprawy funkcjonalności i świadczonych usług jest prawnie uzasadniony interes administratora polegający na prowadzeniu działań reklamowych w oparciu o wyrażoną przez Użytkownika za pośrednictwem bannera cookie zgodę (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
3.22. Przetwarzaniu mogą podlegać następujące dane Użytkownika: adres IP, inne identyfikatory oraz dane zapisane w plikach cookies lub innych podobnych technologiach.
3.23. Stosowanie cookies w celach świadczenia usług jest niezbędne do korzystania ze Serwisu. Stosowanie cookies w celach analitycznych i marketingowych jest dobrowolne i odbywa się zgodnie z wyrażoną przez Użytkownika zgodą. Zgoda może zostać wycofana w każdej chwili z wykorzystaniem funkcjonalności Serwisu.
3.24. W przypadku wyrażenia zgody, jest ona dobrowolna i może zostać w każdej chwili wycofana za pośrednictwem platformy do zarządzania zgodą. Zarządzanie plikami cookie jest możliwe za pośrednictwem platformy do zarządzania zgodą dostępną w Serwisie, która umożliwia dostosowanie stosowanych plików cookie do preferencji Użytkownika.
3.25. Użytkownik może dokonać odpowiedniej zmiany ustawień przeglądarki internetowej, aby uniemożliwić działanie plików cookie. Zmiana ustawień przeglądarki może ograniczyć stosowanie zarówno serwisowych, jak i analitycznych i marketingowych plików cookie. Informujemy jednak, że może to znacząco utrudnić lub uniemożliwić korzystanie z Serwisu.
3.26. W tym celu należy skorzystać z opcji przeglądarki internetowej wykorzystywanej do połączenia z Serwisem i wybrać opcję automatycznego odrzucania plików cookie. Ustawienia te zazwyczaj pozwalają też zarządzać cookies.
3.27. Poniżej znajdują się odnośniki do przykładowych, oficjalnych stron internetowych producentów najczęściej używanych przeglądarek internetowych, na których znajduje się informacja o czynnościach potrzebnych do zmiany ustawień danej przeglądarki w wyżej opisanym zakresie:
3.27.1. Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09.
3.27.2. Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka.
3.27.3. Google Chrome: https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647.
3.27.4. Opera: https://help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookies.html.
3.27.5. Safari: https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=en-GB.
4. RETENCJA DANYCH
4.1. Co do zasady dane przetwarzane są przez czas świadczenia usługi, do czasu wycofania wyrażonej zgody lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania danych w przypadkach, gdy podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes Administratora.
4.2. Okres przetwarzania danych może być przedłużony w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed roszczeniami, a po tym czasie jedynie w przypadku i w zakresie, w jakim będą wymagać tego przepisy prawa. Po upływie okresu przetwarzania dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane.
5. ODBIORCY DANYCH
5.1. Dane osobowe w zależności od celu przetwarzania mogą zostać przekazane podmiotom współpracującym z Administratorem;
5.1.1. podmiotom powiązanym z Administratorem;
5.1.2. podmiotom świadczącym usługi na rzecz Administratora, takim jak dostawcy systemów informatycznych i usług IT, platformy umożliwiającej wspieranie Administratora, kancelarie prawne, partnerzy handlowi, firmy przewozowe, agencje marketingowe (w zakresie usług marketingowych).
5.2. W przypadku osób, które wyraziły zgodę na przesyłanie informacji handlowych dane osobowe Użytkowników mogą być ujawniane dostawcom usług i systemów IT, które wykorzystujemy do przesyłania informacji handlowych.
5.3. Dane osobowe mogą być przekazywane poza terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”), do krajów trzecich, które nie gwarantują tego samego poziomu ochrony, który jest wymagany w UE. Aby chronić dane osobowe, WoolSoCool będzie przekazywać dane wyłącznie (i) na podstawie zezwalającej na to decyzji Komisji Europejskiej albo (ii) na podstawie zatwierdzonych przez UE standardowych klauzul umownych. Informujemy, że WoolSoCool, na podstawie standardowych klauzul umownych UE, zawarła umowy o przekazywaniu danych osobowych z terytorium EOG do krajów trzecich, w tym do USA. Aby uzyskać dostęp do dokumentów, z których WoolSoCool korzysta przy przesyłaniu Pani/Pana danych osobowych z terytorium EOG, należy skontaktować się z Administratorem.
6. PRAWA PODMIOTÓW DANYCH
6.1. Każdej osobie przysługuje prawo do żądania dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, przenoszenia, ograniczenia przetwarzania, do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, a także cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
6.2. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych przysługuje w przypadku przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora danych.
7. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI
7.1. Postanowienia Polityki Prywatności WoolSoCool mogą polegać udoskonaleniom i zmianom, a najnowsze jej wersje każdorazowo będą publikowane w Serwisie WoolSoCool i zostaną opatrzone datą ostatniej aktualizacji.
7.2. W sprawach nieuregulowanych Polityką Prywatności zastosowanie mają postanowienia Kodeksu cywilnego i odpowiednich ustaw prawa polskiego, a także prawa Unii Europejskiej, w szczególności RODO.
7.3. Polityka obowiązuje od dnia 01.10.2024 r.